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Preguntas frecuentes: qué esperar.
¿CUÁNDO SE ENVÍAN LAS CARTAS?
Las cartas se envían siempre el día 20 de cada mes. Importante: si te apuntaste antes del dia 20, te llegará la carta del mes en curso. Si te apuntaste después del día 20, te enviaré la carta del mes siguiente. Por ejemplo, si te apuntaste el 15 de junio, recibirás la de junio, pero si te apuntas al club el día 27 de junio, te llegará como primera carta, la del mes de julio.
¿CÓMO SE ENVÍAN?
Los envíos se realizan por correo ordinario y sin seguimiento -el coste está incluÍdo en el precio-.
Las cartas se toman su tiempo para llegar, con la tranquilidad de antaño, de ahí su magia. Si pasado un tiempo prudencial -dos semanas- no recibes tu carta, escríbeme a hola@nessibenarroch.es y lo revisamos juntas.
¡Oh no! ¡ME EQUIVOQUÉ ESCRIBIENDO MI DIRECCIÓN!
Que no cunda el pánico. Escríbeme a hola@nessibenarroch.es y comunícame la dirección correcta.
AÚN NO HE RECIBIDO MI CARTA
¡Oh, vaya! Siento leer eso. Las cartas se envían sin seguimiento y -aunque es bastante raro- a veces, se pierden. Si ves que van pasando las semanas, y aún no te ha llegado la carta, escríbeme a hola@nessibenarroch.es, con tu nombre completo y buscamos una solución. Por favor, para garantizar que me llegan los mensajes, escríbeme sólo por email. De lo contrario, podría no verlo a tiempo.
¿TE PUEDO CONTESTAR?
¡Me encantaría! Cuando recibas tu carta, verás tanto en la parte trasera de la carta, como en la parte trasera del sobre, una dirección. Es un apartado de correos. Esa es la dirección que deberás usar.
